Voor alle producten die u wilt retourneren, dient u vooraf een RMA-nummer en formulier aan te vragen via onderstaand formulier. Graag zo compleet mogelijk invullen. Zodra de informatie is ontvangen, ontvangt u binnen 2 werkdagen via e-mail een RMA formulier, welke u samen met het product kunt opsturen.

Alle met * aangegeven velden zijn verplicht in te vullen voor een goede voortgang.

Heeft u een defecte ontvanger, of andere defecte hardware? Indien deze minder dan 2 jaar in gebruik is, kunt u een aanvraag doen voor een een RMA nummer (RMA staat voor ‘return merchandize authorization - zonder toestemming dus ook geen hardware opsturen!). Indien uw aanvraag wordt goedgekeurd, ontvangt u een nummer en kunt u de defecte hardware retourneren.
Voor de aanvraag en meer informatie verwijzen we u naar: ramen@willemsencaravans.nl